ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Термины и определенияЕсли иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Продавец: Индивидуальный предприниматель Горбачев Егор Эдуардович
ИНН 632134281151, ОГРНИП 324632700084791
юридический адрес: 445028, Россия, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Спортивная, д. 47, кв. 70
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://rodinahockey.ru/, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Товар: объект материального мира в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары.
Правила продажи: установленные настоящим Договором (офертой) правила реализации Товара.
Заказ: запрос Покупателя на приобретение Товара.
Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
https://rodinahockey.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
Служба доставки: подразделение Продавца или третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
1. Общие положения1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой)ИП Горбачева Е.Э. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет-магазине на сайте Покупателя. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, оформляя Заказы на сайте или по телефону с помощью мессенджеров.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем произведения их оплаты. Произведение Покупателем оплаты является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
1.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
1.7.1. ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
1.7.2. передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
2. Акцепт оферты2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия на кнопку «Оплатить» либо путем оплаты Заказа.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3. Предмет договора 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
3.3. Товар, реализуемый Продавцом в рамках настоящей оферты, не подлежит обязательной сертификации.
3.4. Каждая единица Товара, реализуемая Продавцом, индивидуализирована с помощью индивидуального номера, который указан на штрихкоде Товара.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ на сайте или по телефону с помощью мессенджеров.
4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем детали Заказа, а именно – ассортимент заказанного Товара, дату и время доставки.
4.3.После получения Заказа Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней связывается с Покупателем по телефону, указанным им в Заказе, для уточнения сроков изготовления. В случае, если по истечении срока изготовления, Товар не готов к отгрузке, указанный срок по согласованию с Покупателем может быть увеличен. В случае несогласия, Покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств.
5. Оплата Товара и переход права собственности5.1. Оплата Товаров производится способами, предложенными при оформлении Заказа, включая онлайн-оплату банковской картой, QR-код и т.п.
5.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю при условии его полной оплаты
5.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Товар не облагается НДС, в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
6. Доставка и приемка6.1. Покупатель вправе выбрать следующие способы доставки Товара:
6.1.1. самовывоз по адресу: 143421, Московская область, городской округ Красногорск, мкр. Новорижский, поселок Ильинское-Усово, проезд Александра Невского, дом 1
6.1.2.доставка до адреса пункта самовывоза транспортной компании, указанного Покупателем.
6.2. Покупатель, подписывая накладную при получении Товара в пункте выдачи,подтверждает, что проверил Товар и претензий не имеет.
После этого Продавец не принимает претензии по количеству, комплектности и внешнему виду. Покупатель самостоятельно несет ответственность, если товар приняло иное лицо.7. Обязательства сторон7.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии со оформленным Заказом.
7.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до передачи его Покупателю.
7.4. Продавец обязан следить за качеством и сроком годности реализуемого Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки.
8. Гарантийный срок8.1. Гарантийный срок на заводской брак составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения Товара Покупателем.
8.2. Гарантия на Товар не распространяется в следующих случаях:
8.2.1. На товары, полученные в ходе проведения акций, а также демонстрационные, тестовые, опытные образцы;
8.2.2. На сколы и иные повреждения покрытия Товара, не влияющие на качественные характеристики товара и позволяющие использовать его в соответствии с назначением;
8.2.3. Повреждения товара в результате ненадлежащего его использования, использования Товара не по назначению;
8.2.4. Поломки товара в результате воздействия внешних факторов;
8.2.5. Отсутствие возможности достоверно установить дату приобретения и факт приобретения Покупателем нового Товара, ранее не бывшего в использовании;
8.2.6. Образование сколов и иных повреждений покрытия Товара, не влияющих на качественные характеристики Товара и позволяющие использовать его в соответствии с назначением;
8.2.7. Осуществления Покупателем любого ремонта Товара;
8.2.8. Отсутствие или несоответствия на Товаре штрих-кода;
8.2.9. Отсутствие четких фото и/или видеоматериалов Товара;
8.2.10. Нарушение условий хранения и транспортировки Товара;
8.2.11. Нарушение рекомендаций по эксплуатации Товара
9. Возврат Товара Покупателем9.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.
Товар надлежащего качества с индивидуальными характеристиками (изготовленный под
заказ с нестандартными параметрами) является товаром
не подлежащем обмену и
возврату (ст.
26.1 Закона о защите прав потребителей).
9.2. В случае заказа непродовольственных Товаров Покупатель вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, сохранности товарного вида, потребительских свойств. В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи/отправки Товара способом, обеспечивающим его сохранность по адресу (прописать адрес). После получения Товара, Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение 10 (десяти) банковских дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Если при получении товара Покупателем обнаружено несоответствие заказу, то в таком случае товар классифицируется как имеющий надлежащее качество, но несоответствующий заказу, то есть другой товар.
9.3. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением
Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, возврату не подлежат.
9.4. Для оформления возврата Товаров надлежащего качества Покупатель обязан составить заявление с указанием ФИО, данных, удостоверяющих личность, даты покупки, артикула и реквизитов для перечисления.
9.5. При возврате Товара, оплаченного на Сайте, денежные средства за возвращенный Товар подлежат перечислению Покупателю на карту, которой был оплачен Заказ, в течение 10 банковских дней с даты получения возвращенного Товара, отвечающего требованиям, установленным п. 8.2. настоящей Оферты.
9.6. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.7. Проверка Товара по количеству, внешнему виду и комплектности производится Покупателем в момент получения Товара в пункте выдачи службы доставки. После получения Товара Продавец не принимает претензий по количеству, комплектности и внешнему виду Товара.
9.8. Для оформления возврата Товаров ненадлежащего качества, Покупатель обязан составить заявление. К указанному заявлению Покупатель в обязательном порядке должен приложить фото, на котором явно виден недостаток Товара, а также фото штрихкода Товара. В случае отсутствия данных фотографий Продавец имеет право оставить заявление без рассмотрения.
Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара, за счет Продавца, путем передачи товара в пункт выдачи курьерской службы, указанный менеджером Продавца.
При возврате Товара ненадлежащего качества, Продавец по выбору Покупателя производит отгрузку Товара надлежащего качества в соответствии с Заказом Покупателя либо возвращает Покупателю стоимость Товара по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Товара, не позднее чем через 10 (десять) банковских дней с момента, когда Претензия по качеству будет признана Продавцом обоснованной и подлежащей удовлетворению.
Окончательное решение об удовлетворении претензии принимается Продавцом после получения им Товара, подлежащего возврату в соответствии с претензией:
- для Товаров надлежащего качества в случае соблюдения условий, указанных в п.10.2 настоящей оферты;
- для Товаров ненадлежащего качества в случае признании случая гарантийным.
10. Порядок обмена Товара10.1. Товар надлежащего качества10.1.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
10.1.2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
10.1.3. Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством.
В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи/отправки Товара способом, обеспечивающим его сохранность до адреса 143421, Московская область, городской округ Красногорск, мкр. Новорижский, поселок Ильинское-Усово, проезд Александра Невского, дом 1.
10.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.
10.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу.
10.2. Товар ненадлежащего качества10.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.
10.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
10.2.3. Для оформления замены Товаров ненадлежащего качества, Покупатель обязан составить заявление. К указанному заявлению Покупатель в обязательном порядке должен приложить фото, на котором явно виден недостаток Товара, а также фото штрихкода Товара. В случае отсутствия данных фотографий Продавец имеет право оставить заявление без рассмотрения.
Возврат Товара производится за счет Продавца, путем передачи товара в пункт выдачи курьерской службы, указанный менеджером Продавца.
Окончательное решение об удовлетворении претензии принимается Продавцом после получения им Товара, подлежащего возврату в соответствии с претензией:
- для Товаров надлежащего качества в случае соблюдения условий, указанных в п.9.2 настоящей оферты;
- для Товаров ненадлежащего качества в случае признании случая гарантийным.
10.2.4. Данный товар не является товаром длительного пользования, на который распространяются требования законодательства о предоставлении подменного товара (ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
11. Ответственность сторон11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты наступления указанных обстоятельств.
11.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
12. Заключительные положения12.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
12.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.